스마트폰 스팸 전화 차단하는 방법｜모르는 번호 막는 법

스마트폰을 사용하다 보면 모르는 번호로 전화가 자주 걸려올 때가 있습니다. 대출 권유, 보험 가입, 상품 판매, 불법 광고처럼 원하지 않는 전화가 반복되면 상당히 불편합니다.

특히 같은 번호에서 여러 번 전화가 오거나, 번호만 바꾸어 비슷한 광고 전화가 계속 들어오면 일상생활에 방해가 될 수 있습니다. 이럴 때는 단순히 전화를 받지 않는 것보다 스마트폰의 차단 기능을 이용하는 것이 편리합니다.

이번 글에서는 삼성 갤럭시 스마트폰을 기준으로 특정 번호를 차단하는 방법, 최근 통화 목록에서 바로 차단하는 방법, 알 수 없는 번호를 관리하는 방법, 차단을 해제하는 방법까지 차근차근 설명하겠습니다.

스팸 전화란 무엇일까?

스팸 전화는 사용자가 원하지 않는데 반복적으로 걸려오는 광고성 전화나 의심스러운 전화를 말합니다.

대표적으로 다음과 같은 경우가 있습니다.

• 대출 권유
• 보험 가입 권유
• 부동산 광고
• 상품 판매
• 불법 투자 권유
• 보이스피싱 의심 전화
• 자동 음성 광고 전화

모르는 번호라고 해서 모두 스팸인 것은 아닙니다.

병원, 택배기사, 관공서, 거래처처럼 연락처에 저장되지 않은 중요한 전화일 수도 있기 때문입니다.

따라서 처음 보는 번호를 무조건 차단하기보다 통화 내용이나 반복 여부를 확인한 뒤 차단하는 것이 좋습니다.

최근 통화 목록에서 번호 차단하는 방법

가장 쉬운 방법은 전화 앱의 최근 통화 목록에서 바로 차단하는 것입니다.

먼저 전화 앱을 엽니다.

그다음 최근기록을 선택합니다.

차단하려는 전화번호를 누릅니다.

상세 정보 화면에서 차단 또는 번호 차단과 같은 항목을 선택합니다.

확인 메시지가 나타나면 내용을 확인한 뒤 차단하면 됩니다.

기종과 One UI 버전에 따라 메뉴 위치는 조금 다를 수 있습니다.

차단하면 상대방 전화는 어떻게 될까?

번호를 차단하면 해당 번호에서 전화가 걸려와도 일반적인 방식으로 벨소리가 울리지 않을 수 있습니다.

문자메시지도 차단 대상에 포함되는 경우가 있습니다.

다만 실제 차단 방식은 스마트폰 설정이나 통신 환경에 따라 다를 수 있습니다.

상대방이 차단 사실을 직접 알게 되는 방식으로 표시되는 것은 보통 아닙니다.

전화번호를 직접 입력해서 차단하는 방법

최근 통화 목록에 없는 번호도 직접 입력해서 차단할 수 있습니다.

갤럭시 스마트폰에서는 보통 다음과 같은 순서로 들어갑니다.

전화 앱 → 설정 → 번호 차단

전화 앱을 열고 오른쪽 위의 점 세 개 모양 메뉴를 누릅니다.

그다음 설정을 선택합니다.

설정 메뉴에서 번호 차단을 선택합니다.

차단하려는 전화번호를 직접 입력한 뒤 추가하면 됩니다.

이 방법은 미리 차단하고 싶은 번호가 있을 때 사용할 수 있습니다.

문자에서 스팸 번호 차단하기

스팸 문자를 받은 경우 메시지 화면에서도 번호를 차단할 수 있습니다.

문자 대화를 열고 상대방 번호나 메뉴 버튼을 선택합니다.

기종과 메시지 앱에 따라 차단, 연락처 차단, 스팸으로 신고와 같은 항목이 나타날 수 있습니다.

해당 번호에서 전화와 문자가 반복된다면 전화와 메시지 양쪽에서 차단 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

번호를 삭제하는 것과 차단하는 것은 다르다

연락처에서 전화번호를 삭제하면 그 사람이 더 이상 전화를 걸 수 없다고 생각하는 경우가 있습니다.

하지만 연락처 삭제와 번호 차단은 전혀 다른 기능입니다.

연락처 삭제는 스마트폰에 저장된 이름과 번호 정보를 지우는 것입니다.

차단은 해당 번호에서 오는 전화나 메시지를 제한하는 기능입니다.

따라서 광고 전화가 불편하다면 연락처를 삭제하는 것이 아니라 차단 기능을 사용해야 합니다.

모르는 번호를 모두 차단해도 될까?

모르는 번호가 계속 걸려오면 연락처에 저장되지 않은 번호를 전부 차단하고 싶을 수 있습니다.

하지만 이런 설정은 신중하게 사용해야 합니다.

병원, 택배, 관공서, 카드사, 수리기사 등 필요한 전화도 저장되지 않은 번호로 걸려올 수 있기 때문입니다.

특히 병원 검사 결과나 예약 연락을 기다리고 있다면 모르는 번호 차단 기능 때문에 중요한 전화를 놓칠 수 있습니다.

따라서 특정 스팸 번호를 개별적으로 차단하는 방법이 더 안전한 경우가 많습니다.

발신번호 표시 제한 전화는 어떻게 할까?

가끔 전화번호가 표시되지 않고 발신번호 표시제한, 알 수 없음 등으로 나타나는 전화가 올 수 있습니다.

갤럭시 스마트폰에서는 기종에 따라 알 수 없는 번호나 발신번호 표시 제한 전화를 차단하는 기능을 제공할 수 있습니다.

전화 앱의 번호 차단 메뉴에서 관련 항목을 확인할 수 있습니다.

하지만 이 기능 역시 중요한 기관의 전화까지 제한할 수 있으므로 사용 전에 자신의 통화 환경을 생각해보는 것이 좋습니다.

스팸으로 표시되는 전화는 왜 생길까?

갤럭시 스마트폰에서는 일부 전화번호가 스팸 또는 의심 전화로 표시되는 경우가 있습니다.

전화번호 정보 서비스나 사용자 신고 등을 기반으로 위험 가능성을 알려주는 기능일 수 있습니다.

다만 스팸으로 표시됐다고 해서 반드시 불법 전화라고 단정할 수는 없습니다.

반대로 아무 표시가 없다고 해서 반드시 안전한 번호라는 의미도 아닙니다.

표시는 참고 자료로 보고, 전화 내용과 상황을 함께 판단하는 것이 좋습니다.

반복해서 전화하는 번호는 차단하는 것이 편하다

한두 번 걸려온 모르는 번호와 반복적으로 걸려오는 광고 번호는 구분할 필요가 있습니다.

같은 번호에서 여러 번 광고 전화를 한다면 차단해두는 것이 편합니다.

매번 전화를 끊는 것보다 한 번 차단해두면 이후 같은 번호에서 걸려오는 전화를 신경 쓰지 않아도 됩니다.

다만 업체가 여러 번호를 사용하는 경우에는 새로운 번호로 다시 전화가 올 수도 있습니다.

번호를 바꿔가며 스팸 전화가 온다면

스팸 전화가 항상 같은 번호로 오는 것은 아닙니다.

번호를 계속 바꿔가며 전화를 걸기도 합니다.

이 경우 개별 번호 차단만으로는 완전히 막기 어려울 수 있습니다.

통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스나 스마트폰의 스팸 방지 기능을 함께 확인해볼 수 있습니다.

서비스 이름과 제공 방식은 이용 중인 통신사에 따라 다를 수 있습니다.

스팸 전화라고 의심되는 경우 대화에 주의하기

스팸 전화는 단순 광고에 그치지 않고 개인정보나 금융정보를 요구하는 경우도 있습니다.

특히 다음과 같은 내용을 요구한다면 주의해야 합니다.

• 주민등록번호
• 계좌 비밀번호
• 카드 비밀번호
• 문자 인증번호
• 원격제어 앱 설치
• 특정 계좌로 송금
• 현금 전달

정상적인 기관을 사칭하면서 급하게 행동하도록 요구하는 경우에도 바로 응하지 않는 것이 좋습니다.

금융기관을 사칭하는 전화에 주의하기

은행이나 카드사를 사칭하면서 계좌에 문제가 생겼다고 말하는 전화가 올 수 있습니다.

이때 전화한 사람이 알려주는 번호로 다시 연락하기보다 해당 금융기관의 공식 고객센터 번호를 직접 확인하는 것이 안전합니다.

상대방이 앱 설치나 계좌이체를 요구한다면 더욱 신중해야 합니다.

전화 내용이 이상하다고 느껴지면 통화를 종료한 뒤 별도로 확인하는 것이 좋습니다.

검찰·경찰을 사칭하는 전화도 조심하기

보이스피싱에서는 검찰, 경찰, 금융감독기관 등을 사칭하는 경우도 있습니다.

사건에 연루됐다거나 계좌가 범죄에 이용됐다고 말하며 불안감을 조성할 수 있습니다.

이런 전화에서 돈을 보내거나 금융정보를 알려달라는 요구를 받는다면 바로 응하지 않는 것이 좋습니다.

공식 기관에 직접 연락해 사실 여부를 확인하는 것이 안전합니다.

전화 중 앱 설치를 요구한다면 주의하기

상대방이 스마트폰에 특정 앱을 설치하라고 요구하는 경우도 있습니다.

특히 출처를 알 수 없는 앱이나 원격제어 앱을 설치하도록 유도한다면 매우 신중해야 합니다.

앱을 설치하면 상대방이 스마트폰 정보를 보거나 조작할 가능성이 있기 때문입니다.

모르는 사람이 전화로 요구하는 앱은 함부로 설치하지 않는 것이 좋습니다.

인증번호를 알려달라는 전화도 주의해야 한다

문자로 받은 인증번호는 본인 확인에 사용됩니다.

전화 상대방이 인증번호를 불러달라고 요구한다면 쉽게 알려주지 않는 것이 좋습니다.

본인이 직접 요청하지 않은 인증번호가 도착했다면 누군가 자신의 번호를 이용해 인증을 시도했을 가능성도 있습니다.

스팸 전화 차단과 함께 개인정보 보호 습관도 중요합니다.

차단한 번호 확인하는 방법

어떤 번호를 차단했는지 나중에 확인하고 싶을 수 있습니다.

갤럭시 스마트폰에서는 보통 다음과 같은 경로에서 볼 수 있습니다.

전화 앱 → 설정 → 번호 차단

이곳에 차단한 번호 목록이 표시될 수 있습니다.

오래전에 차단한 번호나 실수로 등록한 번호가 있는지 확인할 수 있습니다.

차단한 번호 다시 해제하기

필요한 전화번호를 실수로 차단했다면 다시 해제할 수 있습니다.

전화 앱의 번호 차단 메뉴로 이동합니다.

차단 목록에서 해제하려는 번호를 찾습니다.

옆의 삭제나 해제 버튼을 누르면 차단 목록에서 빠집니다.

이후 해당 번호에서 오는 전화를 다시 받을 수 있습니다.

필요한 번호를 실수로 차단하는 경우

모르는 번호라고 생각해서 차단했는데 나중에 병원이나 업체의 정상적인 번호였다는 것을 알게 될 수도 있습니다.

최근에 중요한 전화를 기다리고 있는데 연락이 오지 않는다면 차단 목록을 한 번 확인해보는 것도 좋습니다.

특히 가족이 새로운 번호로 변경했거나 업체에서 다른 대표번호를 사용했을 가능성도 있습니다.

번호 차단 전에 인터넷 검색을 해볼 수 있다

모르는 번호가 반복적으로 걸려오는데 차단해야 할지 판단하기 어렵다면 전화번호를 인터넷에서 검색해볼 수 있습니다.

공식 업체의 대표번호인지, 광고 전화로 많이 신고된 번호인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다만 인터넷에 있는 정보가 항상 정확한 것은 아니므로 한 가지 정보만으로 판단하지 않는 것이 좋습니다.

중요한 전화를 기다릴 때는 차단 설정 확인하기

병원 예약, 취업 연락, 택배 배송, 수리기사 방문 등으로 새로운 번호의 전화를 기다리고 있다면 모르는 번호 전체 차단 기능은 불편할 수 있습니다.

이럴 때는 특정 광고 번호만 개별적으로 차단하는 것이 좋습니다.

필요한 전화와 광고 전화를 구분하는 것이 가장 중요합니다.

스팸 전화 신고 기능도 있다

스마트폰이나 메시지 앱에 따라 스팸 신고 기능이 제공될 수 있습니다.

단순히 자신의 스마트폰에서 번호를 차단하는 것과 스팸 신고는 목적이 조금 다를 수 있습니다.

신고 기능을 이용하면 해당 번호가 스팸으로 판단되는 데 참고될 수 있습니다.

다만 신고 기능의 작동 방식은 앱이나 서비스에 따라 다를 수 있습니다.

전화가 한 번 울리고 끊기는 경우

모르는 번호가 한두 번 울린 뒤 바로 끊어지는 경우도 있습니다.

궁금하다고 무조건 다시 전화할 필요는 없습니다.

해외 번호나 출처가 불분명한 번호라면 특히 주의하는 것이 좋습니다.

중요한 연락이라면 다시 전화가 오거나 문자 등을 남기는 경우가 많습니다.

해외 번호에서 걸려오는 전화

앞에 +가 붙거나 국내 번호와 다른 형태의 전화가 걸려올 수 있습니다.

해외에 있는 가족이나 지인이 없다면 출처를 확인하는 것이 좋습니다.

모르는 해외 번호로 다시 전화를 걸면 국제전화 요금이 발생할 수도 있습니다.

전화 내용을 확인하기 전에는 신중하게 대응하는 것이 좋습니다.

전화 차단만으로 모든 스팸을 막을 수는 없다

스마트폰의 번호 차단 기능은 매우 유용하지만 모든 광고와 보이스피싱을 완전히 막아주는 것은 아닙니다.

새로운 번호로 다시 전화가 올 수 있기 때문입니다.

따라서 번호 차단과 함께 모르는 전화에서 개인정보를 요구할 때 바로 응하지 않는 습관이 중요합니다.

조금이라도 이상하다면 통화를 끊고 공식 연락처를 통해 다시 확인하는 것이 좋습니다.

메뉴를 찾기 어렵다면 검색 기능 이용하기

갤럭시 스마트폰의 모델과 One UI 버전에 따라 메뉴 위치가 조금씩 다를 수 있습니다.

전화 앱 설정에서 번호 차단 메뉴가 보이지 않는다면 설정 검색 기능을 이용해볼 수 있습니다.

다음과 같은 단어를 검색하면 됩니다.

번호 차단

스팸

통화 차단

알 수 없는 번호

메뉴 이름이 조금 다르더라도 비슷한 기능을 찾을 수 있습니다.

중장년 스마트폰 사용자는 이렇게 대응해보세요

스팸 전화 대처가 어렵다면 복잡한 기능부터 사용할 필요는 없습니다.

우선 반복적으로 광고 전화가 오는 번호만 개별적으로 차단합니다.

모르는 번호가 한 번 왔다고 바로 차단하지는 않습니다.

전화에서 개인정보나 돈을 요구하면 바로 결정하지 말고 통화를 종료합니다.

필요하다면 해당 기관의 공식 전화번호를 직접 찾아 다시 확인합니다.

이 네 가지 원칙만 기억해도 스팸 전화로 인한 불편과 위험을 상당히 줄일 수 있습니다.

마무리

갤럭시 스마트폰에서 스팸 전화를 차단하는 가장 쉬운 방법은 전화 앱 → 최근기록 → 차단할 번호 선택 → 번호 차단 순서입니다.

직접 번호를 등록하려면 전화 앱 → 설정 → 번호 차단에서 관리할 수 있습니다.

다만 모르는 번호라고 해서 모두 스팸인 것은 아닙니다. 병원, 택배기사, 관공서처럼 연락처에 저장되지 않은 중요한 전화가 올 수도 있기 때문에 모든 미등록 번호를 한꺼번에 차단하는 기능은 신중하게 사용하는 것이 좋습니다.

특히 금융기관이나 공공기관을 사칭하면서 개인정보, 인증번호, 송금, 앱 설치 등을 요구한다면 바로 응하지 않는 것이 중요합니다.

스팸 전화 관리에서 가장 중요한 것은 단순히 번호를 많이 차단하는 것이 아닙니다. 반복되는 광고 번호는 차단하고, 중요한 전화는 놓치지 않으며, 의심스러운 전화에서 개인정보와 금융정보를 보호하는 것이 가장 기본적인 대응 방법입니다.